2000年沈寸心只身來到大上海發(fā)展，一直從事裝修行業(yè)，做裝修已有20幾個(gè)年頭了，因?yàn)檠b修經(jīng)驗(yàn)豐富資歷比較老，一偶然的轉(zhuǎn)變讓沈寸心走上了監(jiān)理這條道路。
Q：作為監(jiān)理平時(shí)是怎么去監(jiān)管工地的？工人不聽你的怎么辦？
工人師傅還是不跟我們合作的話，我們第一時(shí)間還是通知項(xiàng)目經(jīng)理，該整改整改，該返工返工，這個(gè)會(huì)上傳到公司的小程序，然后客戶也看得見，然后各個(gè)部門都能夠了解。
Q：你覺得高總設(shè)立監(jiān)理部門是為了什么？
公司成立我們監(jiān)理這個(gè)部門，它最初的目的就是想把握好公司的工具上的每一個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量問題，然后服更好的服務(wù)出客戶，把公司的口碑做得更好。
高總，我們大家都認(rèn)為他這個(gè)人平易近人，為人很低調(diào)，在一起共起事情來呢，都是要以兄弟相稱的。
Q：你覺得裝修公司設(shè)立監(jiān)理的意義是什么？作為監(jiān)理需要做哪些事？
沈：成立監(jiān)理部門也是公司的一個(gè)必然趨勢(shì)，如果說一個(gè)公司想做大做強(qiáng)，必須要做到這一點(diǎn)。成立監(jiān)理部門之后，然后更好的服務(wù)客戶。
Q：巡檢發(fā)現(xiàn)問題都是怎么處理的？
遇到不合格或者不規(guī)范，我們會(huì)及時(shí)的拍照，然后上傳小程序，及時(shí)的通知項(xiàng)目經(jīng)理，客戶也看得見。
Q：業(yè)主會(huì)擔(dān)心你們包庇自己的工人嗎？
有的客戶會(huì)有這種心理想法，就是說我們公司自己的內(nèi)部監(jiān)理會(huì)。跟公司的那些工人啊或者項(xiàng)目經(jīng)理一起，不會(huì)對(duì)這個(gè)工地真正負(fù)責(zé)，其實(shí)這種想法我們能夠理解，但是我們公司它是追責(zé)任制的，就是說以后一旦有問題，我們當(dāng)時(shí)不解決，后續(xù)發(fā)展成大問題的時(shí)候，到時(shí)候我們跟項(xiàng)目經(jīng)理都要擔(dān)責(zé)的，所以說這方面客戶應(yīng)該要充分的相信我。
例如：那水電驗(yàn)收已經(jīng)基本結(jié)束了，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)小的問題。然后已經(jīng)讓水電工師傅改正了，然后我接下來我就把一些問題上傳到小程序，然后給客戶也看得見通知項(xiàng)目經(jīng)理，讓他整改兼職需要。要調(diào)節(jié)，還有那里哦，還有熱水管。作為公司的內(nèi)部監(jiān)理，我覺得還是應(yīng)該要站在業(yè)主的角度上來看待這個(gè)事情。
我們過來就要把握好工程的每一個(gè)關(guān)，做到正確的節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收，完完全全的為客戶服務(wù)。
（業(yè)主看法）：對(duì)易路榮昕的施工和內(nèi)部監(jiān)理怎么看？
感覺你（監(jiān)理）檢查房子的時(shí)候，還是蠻盡心負(fù)責(zé)的，包括就是像我們之前沒看到發(fā)現(xiàn)的這邊有漏水的跡象，這些都前期幫我們都發(fā)現(xiàn)了，再到后面現(xiàn)在什么水電交底，水電交底之前的這個(gè)砌粉，砌粉的這個(gè)檢查的話該帶的設(shè)備，金屬探測(cè)儀、就確定什么該拉網(wǎng)的地方也拉好了，對(duì)也是讓我們業(yè)主也能放心，工作還是蠻認(rèn)真負(fù)責(zé)的，也是從我們業(yè)主這個(gè)角度出發(fā)點(diǎn)能考慮，而且能給我們給出一些合理的建議。
關(guān)鍵詞：上海裝修公司 上海裝修真實(shí)·記錄丨易路榮昕裝修人的故事，以匠心對(duì)待每一個(gè)工地！~
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