裝修中客戶怕的是什么?加錢!今天加錢明天加錢、頻繁的來加錢,讓客戶退也不是進也不是,那今天我們來分析一下~
哪幾個情況下會出現(xiàn)頻繁的來增加它的成本
第一個:裝修外包
在裝修的施工它的機制里面有一個就叫外包機制,這個外包機制大家都懂,就是說裝修公司把項目接下來之后,把利潤抽掉之后轉包給第三方來做。這個時候他多數(shù)會出現(xiàn)就是頻繁的加價,也就是說整個的預算里面,他的預算金額是足的他也會加,你不足的他也會加,為什么?因為第三方他是一種交易,他不是說維護這個品牌的形象,誰還嫌錢少,他一直把你加到不能加為止,所以說這個機制決定了我們這次裝修是否是順暢、是否是愉快
第二個:人為設置
在整個的這個預算的前期搭建當中,就預留了很多的加項的口子那個地方,明明我選了這個門,但是我到真正來落地的時候這個型號沒有,一但沒有來進行交換它的成本是遠遠大于前期的設置,這個叫人為設置,所以說買的永遠沒有賣的精,所以說客戶要想在低價里面得到很好的品質,我可以這樣說是不可能的,我們在選擇的時候一定還是要選擇公司的性質這是至關重要的。
第三個:水電
它是無法計算的十分的準確,每家的做法都不一樣,如果說可以做到不加不減,那么站在公司的角度來講叫自我保護意識,那么可能會多算一點點,他就是多退少不補,這其實是可以做得到的,一般來講按照公平公正的角度來講,我們把它的這個工作量把它給計算出來,允許一點誤差,叫不可預見,所有的工程當中我們按常規(guī)來講就是也就那么幾個大項,但是他每家又有不可預見的情況
比如說我們這次二次裝修的一個房子他也不會很老,但正常來講我們是2000年以后這種戶型裝修的時候他墻面把表層的老粉和那個涂料鏟掉再重新做就可以了,但是你就有碰到這個墻面,也有大面積空鼓的那怎么辦?那只能鏟呀,那這個時候鏟不能叫惡意,這個是叫不可預見,惡意和非惡意的他是能夠感覺的出來的,規(guī)范當中都是允許5%的這個誤差嘛,
第四個:設計
設計當中可能是我們在施工之前這個設計是通過的,那么到做的時候它有多種原因,一種要么客戶看到別人家的比我們家更好看,不行你把它給翻掉我再按照那個來,那這時候你肯定是會出現(xiàn)成本呀,還有一種就是設計師的能力問題,就是我上一期我們說過的,他做的這個設計根本就不能夠落地,你等到他做的時候那又要來進行修改,你的成本肯定會到達上升嘛,所以說我們整個的成本啊第一個是還是我們選公司的時候,跟這家公司的這個機制是有關系,他的機制就是靠價格作為杠桿,那我告訴你你的過程加價是不可避免,有句話很簡單:如果一個公司靠成本作為杠桿來簽約客戶那我告訴你他已經沒有優(yōu)勢,他的優(yōu)勢就是靠我便宜你來選擇,我如果說一個公司他有一定性的這種根基的實力,他憑什么,如果憑能力
我憑設計
我的管理
我的施工
我憑這些東西來吸引客戶,讓客戶來選擇我們,他不需要用價格的杠桿來談客戶,但是呢我們也是要理性的去對待,我們不能做冤大頭啊,我們不能當豬給人家去宰啊
對不對,總而言之!選公司的時候我們還是要再三平衡,理性的去選擇公司。
真實·記錄丨易路榮昕裝修人的故事,以匠心對待每一個工地!~
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