去年11月打算裝修,和家人對比了幾家,我還是堅持要用這家。其一, 翻遍了評價,至少沒看到類似施工延期厲害,材料做工出現(xiàn)嚴重問題,或者后期扯皮這些。其二,首次溝通是高總親自接待的,我家是一室一廳,面積比較小,想改格局變成二室一廳。還記得那天沒帶圖紙,我草草畫了下我家格局。高總建議最好還是尺寸圖紙比較精準,于是他打開電腦搜了起來,搜到了我們小區(qū)里和我家差不多的同款房型,并整體分析了現(xiàn)格局的優(yōu)缺點(不愧是老法師),針對我們的各種提問,也都非常有耐心地解答。后來是設(shè)計師小姚來上門量房的,對比其他家來量房的人,他非常仔細。量房過程中,還會針對目前房子的情況,給些初步分析和建議,還會簡單了解下我們的生活習慣,以便考量格局和動線設(shè)計的側(cè)重點。后續(xù)在方案設(shè)計過程中的溝通,小姚的耐心,也讓我非常刮目相看了!每次在我和家人意見相左時,他都會很中肯的給我們提供解決方案,又或者分析各自利弊,讓我們更好地權(quán)衡。很多次能感受到,他是真的有站在客戶角度,替對方考慮是否實用或合理。期間,由于我家比較容易糾結(jié)...改過好幾次圖紙,他也相當耐心。方案確定正好臨近春節(jié)了于是決定干脆節(jié)后施工。3月初開始到現(xiàn)在,進展基本都還挺順利的,雖然也會有一些溝通上的小問題,但比較好的是都能及時得到解決。到施工后期,主要開始由項目經(jīng)理來跟進了,但我家人還是喜歡打電話問小姚,他也依然會耐心協(xié)助溝通,非常Nice了!另外,小姚的審美也很不錯,選材真的難倒選擇困難癥。但好在他已經(jīng)事先幫我們縮小了范圍,把配色一定不合適的那些排除了。所以當天非常有效率地搞定了這件大事。
來源:大眾點評 ——
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