易路榮昕的家裝模式是大半包，也就是裝修完成之后不含窗戶不含家具其他硬裝部分全部到位。易路榮昕基于自身考察過的供應(yīng)鏈體系，基于環(huán)保和品質(zhì)方面的考慮環(huán)保和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不能降低，但是如果客戶有需要其他品牌的可以在不降低環(huán)保和品質(zhì)的前提下允許客戶無條件自購。做家裝20年了，易路榮昕基于自身的品牌建設(shè)和積累的口碑觀眾緣贏得了無數(shù)客戶的贊同和信任，但是高總始終沒有做一件事情，那就是家具。盡管易路榮昕的設(shè)計是包含家具搭配的，盡管易路榮昕的施工是幫助客戶一起解決家具安裝搭配的，盡管有相當(dāng)比例的客戶要求易路榮昕幫忙采購家具，高總一直是拒絕的態(tài)度。倒不是高總不顧用戶體驗，每次有客戶提這樣的要求的時候，高總都會坦誠相告，其實易路榮昕之前是有家具供應(yīng)商的，而且是國內(nèi)非常知名的一家全屋定制供應(yīng)商，產(chǎn)品款式設(shè)計啥的是不錯的，但是有一個問題一直解決不了，那就是環(huán)保。
因為易路榮昕在環(huán)保方面是有承諾的，國內(nèi)的幾家知名全屋定制采取的是銷售決定制，他們的門店只負(fù)責(zé)銷售，工廠一般在浙江等地。和你對接的就是加盟店的銷售，不要說銷售，就是加盟店的店長也是無法左右總部工廠的，銷售為了簽單在客戶有限的預(yù)算里面還得實現(xiàn)自己的提成和加盟店的盈利只能通過降低環(huán)保品質(zhì)來實現(xiàn)。很多銷售都知道甲醛苯這些東西對人不好，但是你要問她環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)什么的，她也不知道，只是說自己的家具好，這好，那好，有明星代言。而這種所謂的環(huán)保是需要晾很長一段時間才能達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，主要是基于這個因素所以高總在配套做過幾家全屋定制后發(fā)現(xiàn)問題至少是暫時無法解決(除非不讓銷售決定簽單，但是顯然對于加盟店這個不可能的)，現(xiàn)在如果遇到客戶要做家具的，易路榮昕的解決辦法是要么自己的木工用環(huán)保板材（例如兔寶寶）現(xiàn)場做，要么就是讓客戶自己去找全屋定制的供應(yīng)商，易路榮昕協(xié)助。但是環(huán)保這塊會提前和客戶溝通清楚，一般客戶也就理解了，易路榮昕放棄了全屋定制那一點提成，也損失了一定的用戶 體驗，但是沒有辦法，健康是大事，環(huán)保是大事。
這些年易路榮昕其他各方面通過考驗穩(wěn)定合作的供應(yīng)商都有，除了全屋定制這塊。也有不少知名全屋定制來公司尋求合作的，有些開的條件還相當(dāng)有誘惑力，高總都是一口拒絕，因為 對方無法保證環(huán)保，無法保證可以去檢測。檢測是硬指標(biāo)，口頭可以虛報，檢測比較難造假。
易路榮昕家裝追求的是在解決了環(huán)保質(zhì)量問題之后的性價比，而不是犧牲環(huán)保質(zhì)量的便宜。全屋定制這塊在易路榮昕裝修過的客戶中也有解決得不錯的，但是要么是用的國內(nèi)一線高端品牌價格不菲，要么就是易路榮昕的木工利用環(huán)保板材現(xiàn)場打造的，這種款式就相對偏少，封邊啥的也做不到機器那么好。直到6月份的時候易路榮昕裝修了一套房子，是一個姓陳的業(yè)主。他是通過網(wǎng)絡(luò)找到易路榮昕的，覺得我們家的口碑還不錯。他家的裝修和家具是易路榮昕設(shè)計和施工的，到了選家具的時候，高總就又說到了環(huán)保這個問題，說到國內(nèi)幾家大的全屋定制款式是不錯，但是如果預(yù)算有限個情況下是很難解決環(huán)保問題的，這塊的環(huán)保問題易路榮昕是沒辦法承諾的，客戶說他這個自己可以解決，之前來公司談方案的時候高總接待的，就覺得他對裝修尤其是家具這塊懂得比一般客戶要多一些，但是這個也不奇怪，因為大多數(shù)客戶裝修之前都會自己做功課的，易路榮昕也有很多裝修知識供業(yè)主參考的。到了家具到位之后，項目經(jīng)理小葉發(fā)現(xiàn)這家的家具沒有味道，以前有遇到板材沒味道但是屋子里都裝滿后就會有味道，于是小葉就問業(yè)主家具哪家定制的啊，花了多少錢。業(yè)主說這些是他們自己廠生產(chǎn)的，他在里面做車間主任，價格本身就不高，他自己的還有內(nèi)部價。小葉回來后和高總聊天的時候說到這家客戶家的家具沒有一點兒味道而且價格也不貴是客戶自己工廠生產(chǎn)的，高總說不可能吧。以前做的全屋定制的多少會有一點味道，除非是那種特別高端的，而這家只是正常的裝修，直到小葉反復(fù)強調(diào)說真的沒有味道。剛好房子快到交房的時候了，讓高總現(xiàn)場去看一下。高總第二天就去現(xiàn)場看了下，發(fā)現(xiàn)是沒啥味道。于是又約著業(yè)主談和了解是怎么做到的，因為其實高總也一直在找解決辦法，這一聊不要緊，然來陳師傅別看年紀(jì)不大，已經(jīng)在這個家具廠做了好多年了，已經(jīng)屬于老師傅了。他們工廠在奉賢區(qū)，奉賢以前被譽為上?！奔揖咧l(xiāng)“，這幾年政府非常重視環(huán)保問題在整改，所以關(guān)了好多工廠。陳師傅對生產(chǎn)很熟悉但是不管業(yè)務(wù)，高總說去他們工廠看看他們怎么解決環(huán)保問題的，陳師傅說他回去問下業(yè)務(wù)經(jīng)理。
一直到9月份的時候陳師傅給高總發(fā)來消息說公司的李總和王經(jīng)理歡迎易路榮昕去工廠看看。然后約在9月11號這天。
一路上走了高速走高架走了高架走大路走了大路走 小路，當(dāng)走到奉干公路的時候就知道已經(jīng)進(jìn)入奉賢區(qū)了，在上海市區(qū)呆久了奉賢這塊的風(fēng)景和空氣真的好極了。有點鄉(xiāng)下農(nóng)村的感覺，甚至還有農(nóng)田。我們高總說種塊田挺好的。
去了工廠后王經(jīng)理和陳師傅接待的我們，王經(jīng)理說他們這個工廠1997年就存在了到現(xiàn)在為止也有20年了，因為我們這次是來了解生產(chǎn)的，高總要求陳師傅來做講解，因為他管車間生產(chǎn)的。 首先就說到環(huán)保問題，陳師傅說如果在上海環(huán)保解決不了他們這廠早就不用干了，奉賢被譽為上海“家具之鄉(xiāng)”，幾年前這塊大大小小的家具廠遍地都是，現(xiàn)在都被關(guān)得差不多了。大部分都是因為 環(huán)保不達(dá)標(biāo)。在來之前我也查過這塊的資料。
援引比較權(quán)威的人民網(wǎng)消息：“上海家具之鄉(xiāng)”976家環(huán)境違法企業(yè)完成整改，其中954家被關(guān)停，關(guān)停企業(yè)中577家已拆除。
分別為：王經(jīng)理，陳師傅，江經(jīng)理，高總，周師傅。
師傅告訴我們：奉賢地區(qū)存活下來的家具廠除了環(huán)保達(dá)標(biāo)外還得產(chǎn)業(yè)升級才能有競爭力，我們工廠的設(shè)備是德國豪邁的，封邊機也是德國豪邁的。板材是意大利進(jìn)口的大板，五金配件是奧地利白龍的。說到這些的時候師傅無不透漏著自豪。
陳師傅和王經(jīng)理帶高總和易路一行參觀車間，介紹生成工藝和板材：陳師傅在講解全屋定制先拆卸再組裝再拆卸
陳師傅在介紹他們?nèi)荻ㄖ频墓褡?/p>
陳師傅和王經(jīng)理帶高總和易路一行參觀展廳
離開工廠時候的合影留念：左起分別為：工程部江經(jīng)理，監(jiān)理周師傅，業(yè)務(wù)胡經(jīng)理，高總，業(yè)務(wù)王經(jīng)理，車間主任陳師傅
這一趟工廠實地考察收獲滿滿，回去的時候已經(jīng)是“帶月荷鋤歸”了。為了易路榮昕客戶的利益，我們必須考察清楚。最后引用高總和陳師傅王經(jīng)理的一段對話來結(jié)束這次工廠考察之行：
高總：我們現(xiàn)在找的是合作伙伴，其實拿實力你們是很棒的，我們找合作的一個關(guān)鍵就是保證你的利益，然后我這邊就是提升我的服務(wù)品質(zhì)，他自然也會產(chǎn)生利益。我給到你的承諾是什么？就是如果我們這種合作一旦達(dá)成以后（滿足環(huán)保，價格合理），我的客戶需要用我的東西，我就推薦你們的，這是我給到你的承諾。（我們找的是穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商）因為比如交不了貨或者出現(xiàn)一些環(huán)保問題，就是很麻煩。這是我給到你們的一個承諾，包括成本的價格你們來定，但這種價格一定要合理，你本身定得高了客戶不接受，那你是白忙活。所以說我們一定要把客戶的利益我們考慮出來，但是作為你們來講，你們怎么來保證我給到客戶這個東西環(huán)保和時間的進(jìn)度，作為你們這塊是怎么和我們配合得上來。落到實處（是怎么樣子的）。
陳師傅：檢測證明這塊都有的，客戶自己去檢測也沒有問題。
高總：他就是說拿這塊板子去檢測和報告上絕對是沒有一點問題的?
王經(jīng)理：對，都一樣的。
陳師傅：我們是這樣操作的，聽我講，我們是拿進(jìn)口板，老外會給我們一份檢測報告，這是一份。然后我們自己再拿到質(zhì)監(jiān)局也會去做一個檢測報告。
王經(jīng)理：客戶可以在工廠里面拿任何一塊板材去檢測，這個國產(chǎn)板是做不到的。(國產(chǎn)板)只能放了好久才去檢測，第二點的話就是我們工期30天到35天工期，這個在合約上都會有說明。第三點就是我們所有的材質(zhì)在合約里面都會有標(biāo)明，就是我們用的什么材質(zhì)所有的板材我們都會有注明，包括我們的工期。
高總強調(diào)：板材的場地，板材的環(huán)保級別和我們整個的時間節(jié)點比較清楚，我之前了解過，我拿這塊板其實還挺好，但是我這個一屋子家具做出來以后，它就有（味道）……
陳師傅：它有一個累積效應(yīng)
高總：它就有一個味。這塊咋們是怎么(解決的)
王經(jīng)理：這個可以和你說一下，這個是國產(chǎn)的雜牌子。
高總：那我簡單(說一下)，我現(xiàn)在是三房，里面的家具全部你們一家的，房間進(jìn)去的味道怎么樣?
王經(jīng)理：沒味道，我可以和你說，因為我們做過很多全屋(都沒味道)
高總：它測下來以后，甲醛，苯都是在值的范圍之內(nèi)?
王經(jīng)理：都在范圍之內(nèi)，這個他(業(yè)主)可以檢測。
高總：我們在跟客戶說的時候，就是我會把整個東西會把它了解透了之后 再推給客戶，如果說這個東西有問題我會告訴比如說它的值在多少你就選，如果這款沒問題，它是什么樣一個成本，你隨便你怎么去檢測，也就是這么一個結(jié)果，也就這樣子的，好吧。
這塊我們撥開的，客戶直接把錢打到你們那邊的，但是我要的是品質(zhì)，環(huán)保，速度。其他的都不是問題。
最后附易路榮昕高總一行上?！凹揖咧l(xiāng)”奉賢工廠實地考察實拍視頻：
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