6.1兒童節(jié)這天,易路榮昕的項目經(jīng)理們在開質(zhì)量會議。項目經(jīng)理會議由高名哲和高名四兩位經(jīng)理主持,會議開始高名哲經(jīng)理把上次公司抽查的情況進行了通報。公司始終繃著質(zhì)量這條弦,對待質(zhì)量問題每次項目經(jīng)理會議都會強調(diào),如果遇到存在比較大問題的項目經(jīng)理還會予以批評和處罰,不過目前這幾次項目經(jīng)理會議還沒有出現(xiàn)需要處罰項目經(jīng)理的這種問題,出現(xiàn)這種問題分為兩種情況,一種是比較嚴重的質(zhì)量問題,一種就是屬于屢犯不長記性那種。
接下來是各位項目經(jīng)理把自己遇到的項目問題拿出來各位項目經(jīng)理兩位高經(jīng)理以及材料部的同事一起當場給出一個最優(yōu)的解決方案。項目經(jīng)理這樣的碰頭會議一個月至少有一次到兩次,遇到平常沒解決的問題就會議上給予解決。這個主要是因為裝修里面遇到的戶型和業(yè)主的需求是各種各樣的,而有些前期在設計時候確定好的業(yè)主又臨時會變化,這樣的事情是很常見的,項目經(jīng)理類似一個管家的角色,需要處理的事情是很多的。這也是易路榮昕項目經(jīng)理受到業(yè)主一致好評的原因之一,就是這些項目經(jīng)理除了自身業(yè)務過硬外就是服務意識強。就像高名哲經(jīng)理強調(diào)多次的那樣,我們是有組織有紀律的,已經(jīng)是公司化品牌化運營,質(zhì)量和服務要放在首位。
項目經(jīng)理每次開會為了不耽誤當天的事情,都是下午快要下班的時候才過來開會,開完會議一般都是晚上9點,10點甚至是11點以后了,但是很多事情還是必須要開會解決啊,公司的制度這些有沒有嚴格執(zhí)行,有沒有為業(yè)主處理好各種事情。
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