7月三部門聯(lián)合會議由易路榮昕總經(jīng)理高名哲先生主持召開,客服沈姐記錄。會議一開始高經(jīng)理就表面了本次會議的主題是兩件事情,第一件事情是工地管理新架構各部門的相互配合,第二件事情是依據(jù)我們公司構架花費了大量時間開發(fā)的工程管理小程序完成內(nèi)測即將上線使用。
易路榮昕新架構裝修的整體效果和質量是由設計師,監(jiān)理,項目經(jīng)理包括下面的工人一起來把控,我們實行的是項目經(jīng)理打分制和施工延伸打分(相互責任制),細化打分這一部分也在我們這次的管理小程序里面,以前是一個工地打分,現(xiàn)在我們是很多環(huán)節(jié)都會打分。關于監(jiān)督這部分我們現(xiàn)在又將監(jiān)理獨立成一個部門,強化了監(jiān)理職責,監(jiān)理是工地和公司中間溝通的這條線,工地的第一負責人還是項目經(jīng)理,在易路榮昕家裝修過的業(yè)主最喜歡找的就是項目經(jīng)理,而現(xiàn)在我們依然是保留項目經(jīng)理負責制。
關于現(xiàn)在工地存在的一些小的銜接問題,我們的管理小程序上線的時候,這部分問題自然可以得到解決,因為軟件是一個系統(tǒng)化的,有的是強流程,是必須要走流程,專人負責,責任到人。而人又和前面說的施工延伸打分掛鉤。
每次開設計師項目經(jīng)理和監(jiān)理的獨立會議的時候也會強調(diào)質量,這次聯(lián)合會議進一步強調(diào)了責任到人,避免出現(xiàn)三不管的情況,也就是某一環(huán)如果出現(xiàn)質量問題一定能找到負責人。
客戶要的質量我們能夠給到他,客戶要的保障我們能夠給到他,服務有了,我們整體的把控也都跟上去,這個時候業(yè)主才能真真正正的信任你。
易路榮昕已經(jīng)在上海家裝市場做了21年,無論是每周的工程會議還是工地抽查還是各種制度,還是我們根據(jù)自己公司構架定制開發(fā)的管理軟件,其實最終的一切都是為了把易路榮昕這個品牌再往上推一步。打造良心工程,做百姓喜歡的裝修品牌!
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